Soporte

Para recibir ayuda, escribe a javier.ludeiro@imasgal.com. Si tu consulta es sobre una cuenta, indica el correo de acceso; nunca envíes contraseñas ni claves API.

Preguntas frecuentes

¿Cómo conecto un cliente MCP?

Configura la URL del servicio en el cliente. Consulta la guía de conexión para el flujo OAuth y las claves API.

¿Google conecta mi correo?

No. Google se usa para iniciar sesión en OpenMail. Añade y configura el buzón por separado desde el panel.

No puedo conectar mi buzón

Comprueba que IMAP esté habilitado y que los datos del servidor sean correctos. Algunos proveedores requieren una contraseña de aplicación. Usa «Probar conexión» antes de guardar.

¿El cliente puede enviar o modificar mensajes?

El consentimiento muestra los permisos solicitados. El envío requiere permiso y que esté habilitado para el buzón. La aplicación no ofrece herramientas para borrar, mover o marcar mensajes.

¿Cómo revoco el acceso?

En el panel puedes desconectar clientes, revocar claves API o eliminar un buzón.

¿Cómo solicito la eliminación de mi cuenta?

Escribe a javier.ludeiro@imasgal.com desde tu dirección de acceso. Te indicaremos los pasos aplicables.